Políticas de Llegada / Salida

Esta propiedad tiene las siguientes tiempos y políticas de check-in / check-out.

Llegada: 3:00 PM

Salida: 12:00 PM

Horario de Late check-out: 7:00 PM

Cargos de Late check-out: 50% de la tarifa diaria. (Se debe verificar disponibilidad)

El check out tardío (después de 12:00 PM y antes de 7:00 PM) tendrá un cargo adicional.

POLITICA DE CANCELACION

• Cargo Total - Importe Total del Depósito - Si cancelas en los 10 días antes de la fecha de llegada
• Sin costo: Si cancelas hasta 10 días antes de la fecha de llegada

SUI POSADA BOUTIQUE - CONDICIONES DE ALOJAMIENTO

Al firmar el registro, el huésped acepta cumplir con este Reglamento donde estará hospedado. 

• El huésped debe responder por cualquier pérdida o daño que ocurra en la habitación y/o su mobiliario. 
• El huésped se hace responsable del inventario y los accesorios entregados en la habitación.
• Al momento de su registro el huésped debe dejar una tarjeta de Crédito para garantizar sus consumos y pérdidas o daños que ocurra en la habitación y/o su mobiliario y declarar los objetos electrónicos que traiga consigo.

FRONTDESK: HORARIOS Y SERVICIOS 

• La hora de registro Check In es a las 3:00 PM.
• La hora de salida Check Out es a las 12:00 PM del último día pagado. A esa hora la tarjeta electrónica expira y en tal caso el huésped deberá presentarse a la recepción del Hotel con un día de anticipación a extender su estadía y/o a pagar Late Check Out si así lo requiere. 
• Sui Posada Boutique no responde por la pérdida de objetos de valor dejados fuera de la caja de seguridad. 
• El huésped que recibe visitantes en su habitación exonera a SUI POSADA BOUTIQUE de cualquier responsabilidad por la eventual pérdida de sus objetos personales. 
• El huésped debe abstenerse de trasladar a otra Habitación los objetos pertenecientes al inventario de su habitación. 

SUI POSADA BOUTIQUE presta el servicio de aseo en la habitación de Lunes a Sábado excepto días festivos, entre las 8:00 am y las 4:00 pm. El huésped podrá solicitar una hora especial para que este

• servicio le sea prestado. Este servicio se presta una vez al día. Las camareras son rotadas periódicamente.
•  El huésped debe informar los reclamos, quejas o sugerencias sobre el servicio, en el Front Desk del hotel. 
• En largas estadías, el huésped debe informar sobre la extensión de su alojamiento 1 día antes de la fecha de salida facturada, de lo contrario SUI POSADA BOUTIQUE no garantizará su extensión. 
• SUI POSADA BOUTIQUE entrega al huésped una tarjeta electrónica por habitación. Las tarjetas adicionales tienen un costo de USD 8 en caso de perderla.
• Por su seguridad y la de los demás residentes, está prohibido mantener velas en la habitación; en caso de ser encontradas las camareras las recogerán.
• Está prohibido hospedar mascotas (perros/gatos) en el habitación sin previa autorización de SUI POSADA BOUTIQUE; el huésped deberá presentar del carnet de vacunación y el pago de la tarifa correspondiente por su estadía. Esta tarifa no incluye los daños que la mascota cause en la habitación o sobre el mobiliario. El huésped debe abstenerse de dejar su mascota sola en la habitación, debe recoger sus excrementos y sacarla con Correa. 
• Está prohibido lavar ropa en la habitación y dejar ropa colgada en las habitaciones con balcón/patio. 
• SUI POSADA BOUTIQUE presta este servicio, de acuerdo con las instrucciones que el huésped encontrará en el Vestier. 
• El huésped debe abstenerse de entablar relaciones con los empleados de SUI POSADA BOUTIQUE y/o solicitarles servicios diferentes a los que están obligados por la índole de su cargo. 
• El huésped no puede ceder su habitación a otra persona sin la previa autorización de SUI POSADA BOUTIQUE. 

CONDICIONES SOBRE NIÑOS

• Los niños 2 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cuna disponible.
• Los niños 12 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cama supletoria disponible.
• Los niños mayores a 12 años serán considerados como adultos y en caso de no ser reportados se deberá pagar el valor de la persona adicional al momento del check in.

SERVICIO DE LAVANDERÍA 

Las camareras solamente recogerán la ropa que usted deje dentro de la bolsa de lavandería.  El huésped debe diligenciar y firmar la comanda en donde relacionará con exactitud las prendas que enviará a lavar, en caso de un lavado especial deberá escribirlo en las observaciones. No se lavará la ropa en mal estado o manchada/deteriorada o que no cumpla con los requisitos anteriores. Si junto con la bolsa ha dejado el pago del servicio o lo ha garantizado con tarjeta de crédito su ropa le será dejada en el Apartamento. De lo contrario le será entregada por el recepcionista al momento de pagar. 

AMENITIES Y TOALLAS 

SUI POSADA BOUTIQUE provee a sus huéspedes una canasta de amenities como una atención al momento de su llegada.
Las toallas son para uso exclusivo de su habitación. Si las retira su costo le será cargado a la cuenta. 
CUIDEMOS EL PLANETA Y AHORREMOS AGUA 
Utilizar las toallas más de una vez es una manera de proteger el medio ambiente, Si desea que le cambien las toallas, por favor déjelas en el piso. ¡Reduce tu consumo! Apaga las luces y no uses el aire acondicionado si no es necesario. Aunque la electricidad no te cueste, genera gases de efecto invernadero y colabora al cambio climático. 

POLÍTICA DE VISITANTES Y PERSONAS ADICIONALES
1) El huésped antes descrito se la asignará el cargo total por el ingreso del visitante/invitado adicional el valor de 25$ por noche.
2) Documentos permitidos para el registro del visitante/invitado deben ser físicos, Cédula de ciudadanía Y cédula de extranjería colombiana si cumple con los requisitos de migración, para toda persona extranjera único documento permitido es el pasaporte.
3) El Hotel no se responsabiliza por el dinero, objetos de valor que se le pierdan durante el tiempo de visita. Es su responsabilidad cuidar sus pertenencias.
4) Se solicita un comportamiento adecuado durante su visita como hablar en voz moderada, evitar escándalos, violencia física, verbal, en contra de los huéspedes o de nuestros empleados.
5) Está prohibido fumar en cualquiera de las áreas del Hotel. Está prohibido el consumo de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas.
6) El Huésped es responsables de cualquier daño que pueda ocurrir durante la ocupación por el huésped o cualquier otra persona invitada por el mismo, así como la observancia de todas las normas. Los huéspedes deben informar de cualquier daño en su habitación a su llegada para evitar cargos adicionales. Cualquier daño causado por huéspedes a la propiedad del hotel será cancelado por él.
7) El Hotel se reserva el derecho de admisión de visitas ocasionales.
8) Por su seguridad y la del resto de los huéspedes, NO está permitido el ingreso de personas a las habitaciones que no hayan sido registradas o anunciadas por la recepción, igualmente en el retiro de las mismas de las instalaciones.
9) LA EXPLOTACION Y ABUSO DE MENORES DE EDAD EN COLOMBIA SON DELITOS JUZGADOS PLENAMENTE CON PRIVACION DE LA LIBERTAD. (LEY 679 DE 2001)
10) El huésped primario registrado debe tener al menos 18 años de edad el día del check-in. Los huéspedes menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto registrado durante la estadía. Los niños son recibidos y acompañados por sus padres o tutores.
11) Se prohíbe tocar instrumentos musicales, radios o televisores a alto volumen o fiestas ruidosas.
Nota: Todas las personas que ingresan al Hotel con el fin de visitar las personas que se hospeden, estarán sujetas a estas normas Caso contrario, personal del Hotel está en todo su derecho de suspender la visita. La administración se reserva el derecho de terminar el contrato de hospedaje si alguna de las regulaciones anteriores es violada. 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA RESERVAS DIRECTAS 

• Cargo Total: Importe Total del Depósito - Si cancelas en los 10 días antes de la fecha de llegada 
• Sin costo: Si cancelas hasta 10 días antes de la fecha de llegada

IMPORTANTE

•  No está permitido poner música en alto volumen en las habitaciones. 
• Fumar en la habitación tendrá una penalización de USD 150 LEY 1335/2009 
• El abuso sexual de menores está prohibido y penalizado con cárcel LEY 679 de 2009

En cumplimiento de las leyes colombianas 679 de 2001 adicionada por la 1336 de 2009 y nuestra fuerte política de protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes sobre todas las formas de explotación sexual, SUI POSADA BOUTIQUE y sus colaboradores están obligados a:
1. Impedir el ingreso de niños, niñas y adolescentes al hotel con fines de explotación o abuso sexual.

2. Al emprender la prestación de servicios de alojamiento, alimentación y recreación, abstenerse de cualquier práctica, información u orientación turística, que de alguna manera promuevan, insinúen o puedan inducir a cualquier forma de explotación sexual, pornografía y turismo sexual con niños, niñas y adolescentes, incluyendo el uso de fotografías, grabaciones o videos.

3. Informar a las autoridades competentes cualquier hecho o situación que conozcan sospechosa, que haya dado o pueda dar lugar a la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, incluida la existencia de sitios relacionados con la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.

4. Los directivos y colaboradores deberán informar a sus huéspedes sobre las consecuencias penales en Colombia en materia de explotación y abuso sexual de niños, niñas y adolescentes.

El hotel se reserva el derecho de cancelar el servicio de alojamiento sin devolución de tasas.